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La firma especializada en equipos de conexión telemática ha anunciado la puesta en funcionamiento, a partir del 1 de abril, de tres servicios postventa Gold, Silver y Bronze para adaptarse a los requisitos de sus clientes. Todos estos englobados  bajo la marca D-Link Assist.

El próximo mes toda empresa que adquiera un producto profesional de D-Link y necesite una atención casi inmediata podrá contratar el servicio técnico Gold, con una cobertura los 365 días al año y una respuesta de menos de cuatro horas.

Pero si únicamente quieres una respuesta en horario laboral, puedes contratar el servicio postventa Silver, con una cobertura de lunes a viernes de 8 a 17 horas, festivos no incluidos, y una atención inferior a las cuatro horas desde que se produzca el incidente.

El servicio técnico más económico que se puede contratar con D-Link para asegurar nuestros productos profesionales es el soporte Bronze, con respuesta a partir del próximo día hábil de la incidencia, de lunes a viernes de 8 a 17 horas y sin incluir festivos. Para más información de este nuevo servicio, puedes consultar este enlace.

D-Link tiene tres líneas diferenciadas de producto profesional, adaptadas al tamaño y la entidad de las empresas. Así encontramos la gama de artículos para grandes empresas; la gama para pequeñas y medianas empresas; y los productos pensados para su uso en el sector.

Por otro lado, D-Link nos ha informado que estará presente del 5 al 7 de abril en el SITI ASLAN 2011 de Madrid, como miembro de la asociación de proveedores de sistemas de red y telecomunicaciones, Aslan, que promueve el evento.

Si sientes curiosidad por conocer al resto de empresas que integran esta organización, puedes hacer click en este enlace.

Además, si quieres inscribirte en este foro tecnológico, puedes dirigirte a la dirección que se encuentra en este link. El registro profesional es gratuito.

Para más información, puedes visualizar este vídeo de presentación.

La empresa especializada en sistemas de comunicaciones telemáticas acaba de anunciar el lanzamiento de un dispositivo pensado para aquellas pequeñas empresas que no cuentan con personal específico informático pero que necesitan administrar el ancho de banda que llega a sus equipos.

En concreto, el primer producto de esta nueva familia es el Easy Smart DES-1100, disponible en dos modelos: uno de 16 puertos y otro de 24 puertos.

Las principales características que contempla el aparato son: gestión a través de página web; priorización de tráfico (802.1p) y posibilidad de habilitar videoconferencia, acceso a archivos, entre otras funciones; creación de redes virtuales VLAN 802.1Q y segmentación de manera completa del acceso (por departamentos, por ejemplo); control del ancho de banda, limitándolo en función del puerto del Switch; ausencia de ventilador para ahorrar energía y reducir el ruido de salida; facilidad de arranque y configuración; tamaño compacto de 11 pulgadas y la tecnología Green Ethernet de D-Link, diseñada expresamente para reducir el consumo energético de los dispositivos, ante el estado preliminar del estudio de investigación impulsado en este sentido por el IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers).

D-Link ha ideado la nueva gama de switches EasySmart para satisfacer las necesidades de las pequeñas y medianas empresas (pymes). Así lo ha comunicado el Country Manager de D-Link Iberia, Ruben Mojo a través de un comunicado que ha facilitado a los medios.

En este sentido, Mojo ha declarado lo siguiente: “en D-Link sabemos que las pymes no siempre cuentan con especialistas informáticos, recursos o tiempo para ocuparse de gestionar sus redes, así que hemos querido simplificar al máximo nuestros equipos, pero aportando toda la funcionalidad que necesitan.”

Además, la solución hace un favor a las operadoras de telecomunicaciones, ya que pretende evitar que las empresas se quejen a su proveedor de Internet a la mínima que no obtengan un rendimiento esperado de su red. En esta línea, Mojo entiende que “el cuello de botella está en el Switch” y que muchas veces la solución se encuentra en priorizar ciertos canales para mantener el servicio sin interrupción mientras se descarga un contenido pesado, tal y como hace su switch EasySmart.

La empresa especializada en equipos y sistemas de comunicación telemática ha puesto en el mercado europeo una serie de productos cable-módem que permitirá a los operadores de cable ofrecer a sus abonados ratios de velocidad de hasta 400 Mbps.

En concreto, estos nuevos artículos son compatibles con la versión 3.0 del estándar DOCSIS/EuroDOCSIS, que multiplica por ocho la velocidad de la versión predecesora 2.0 y que permite además que los usuarios se conecten con una velocidad de descarga de 400Mbps y que suban archivos a 160 Mbps.

Analizando uno a uno cada producto, por un lado, el Cable-Módem DCM-301 mejora la eficiencia y eficacia de la conexión de banda ancha, reduciendo la congestión de la red lo que redunda en mejoras en cuanto a velocidad de descarga. Además, el diseño de su carcasa vertical mejora el rendimiento del dispositivo.

Por otro lado, el Cable-Módem Router Wireless N, DCM-702, ofrece una rápida transferencia de datos, streaming de medios de alta definición y juego online. Dispone también de cuatro puertos Gigabit Ethernet.

El Cable-Módem EMTA de VoIP, DCM-712, integra dos líneas de voz con especificaciones de interoperabilidad PacketCable para la gestión avanzada de servicios de telefonía IP en tiempo real, lo que supone la integración en un único dispositivo del acceso a Internet y VoIP.

Por último, el Cable Router EMTA de VoIP Wireless N, DCM-704B, es la combinación de los dos modelos anteriores. Esto quiere decir que, gracias a este producto se consigue una conectividad rápida tanto Wireless N como Gigabit Ethernet. Está dotado, además, de dos puertos FXS que facilitan dos conexiones simultáneas a Internet.

Sin duda, se trata de cuatro productos que pueden mejorar sustancialmente la actual oferta de los operadores de cable en Europa. Algo que, al menos en España, con las conexiones más bajas, sería bien recibido por parte de los usuarios.