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En el segundo episodio de la serie de consejos para utilizar la red social más importante del mundo con finalidades comerciales, os vamos a hablar de sus aplicaciones.

Uno de los alicientes más importantes que presenta Facebook, respecto a otras redes sociales, teóricamente más profesionales como Twitter, son los juegos. Publicar información útil de la empresa en nuestro muro es interesante, sobre todo si humanizas a la compañía, pero lo que realmente agradecerán tus amigos será que les ofrezcas la posibilidad de jugar con ellos.

Por este motivo, si queremos que nuestra compañía tenga una buena visibilidad en Facebook será bueno que creemos un juego social. No olvidemos que en 2009 este sector experimentó un crecimiento del 200%, según informa el último estudio “Online Gaming Segmentation & Companies Mapping” de Games Crunch.

No hace falta que el juego esté muy currado técnicamente. Simplemente, deberá explotar una idea que enganche a los usuarios. Y tampoco es necesario que sea original, ya que, precisamente los juegos más consumidos en Facebook son adaptaciones de juegos tradicionales. Lo que sí que deberá incluir tu juego es alguna referencia a la realidad de la empresa para que el jugador identifique la aplicación con tu compañía o con los servicios que ofrece esta.

Para empezar a perfilar la idea lo mejor es pensar en un juego que a ti te divierta mucho y luego consultar la idea obtenida con los miembros de la familia más cercanos o amigos íntimos. Si la idea gusta a la mayoría, entonces seguramente querrá decir que es buena y que merece la pena implementarla.

Llegado a este punto, podrás dar la orden al equipo de programación y diseño para que se rompa la cabeza intentando hacer realidad nuestro juego corporativo.

Una vez finalizado, habrá que añadir la aplicación a Facebook y promocionarla entre tus contactos. Para esto se ha creado una página web específica para los desarrolladores de programas en esta red social, con toda la información al respecto.

Esperemos que este segundo episodio te resulte de utilidad para incrementar la fidelidad de tus contactos con tu negocio.

Siguiendo la serie de entradas para ayudar a hacer crecer tu empresa en la red de microblogging más importante del mundo, te ofrecemos una selección de lo que hemos encontrado más destacado del libro de Ariel Brailovsky, Twitter Traffic.

En la publicación nos indican interesantes herramientas para construir una lista de seguidores afín a nuestros intereses. En este sentido, nos ha parecido remarcable la web TwitDir, un buscador avanzado y más preciso del que incorpora la página principal de Twitter o Tweelow, un directorio de empresas en Twitter, al cual nos podremos incluso sumar nosotros.

Por otro lado, es recomendable la lectura de las últimas diez páginas del libro, ya que en estas se descubren algunos “trucos” para incrementar el número de páginas vistas. Uno de estos y más utilizado en Twitter es el de las páginas cebo. Esto consiste en publicar en nuestro propio blog o página un resumen de una noticia “bomba” y notificar de ello en nuestro perfil de Twitter para que nuestros seguidores “piquen” en el anzuelo y aporten visitas a nuestra web, antes de dirigirse a la fuente original de la información.

Además, el autor sugiere estar atento a los tweets de la gente a la que se sigue (o te siguen) para resolver, a través de un post en su blog o en su página personal, cualquier duda que surja y que esté relacionada con el área de interés de su empresa.

De esta manera, estará diciendo a las personas de tu comunidad que estás interesado en sus mismos temas y que eres capaz de trabajarte un pequeño articulillo por el bien de la misma.

Llegados a este punto, tenemos el placer de comunicarle que ya conoce lo básico para defenderse en Twitter y que, a partir de ahora, puede comenzar a experimentar por su propia cuenta, que es la mejor forma de aprender.

Esperemos que te hayan resultado interesantes las dos entradas que hemos redactado para ti en este humilde espacio. Nos vemos en http://www.twitter.com/adslempresas.

Después de la entrada dedicada a mostrar el partido que le podemos sacar a  Facebook para promocionar nuestra empresa, nos centraremos en la otra gran red social de Internet: Twitter.

No tiene tantos seguidores como Facebook, pero sus más de 100 millones de usuarios en todo el mundo no merecen ningún desprecio. Además, puede suponer un complemento muy interesante a nuestras acciones en Facebook, ya que Twitter limita nuestros mensajes a 140 caracteres, ideal para lanzar mensajes claros y contundentes.

Sin embargo, en Twitter se han creado, desde su fundación, una serie de hábitos entre su comunidad que dificultan el acceso a foráneos al mundo. Este motivo podría ser la principal razón que ha animado a diversos autores a escribir manuales sobre cómo usar Twitter.

Este es el caso de José María Gil, autor de “La Guía definitiva para entender Twitter”, lanzada en mayo de 2009, y de su adaptación para el mundo empresarial, “La Guía de Twitter para los Negocios”, de julio de 2010.

En el mundo anglosajón, uno de los más demandados es “Twitter Revolution: How Social Media and Mobile Marketing is Changing the Way We Do Business & Marketing Online”, del autor de best sellers y bloguero Warren Whitlock y Deborah Micek, experta igualmente en redes sociales.

Sin duda, nada mejor que la experiencia para aprender a hacer funcionar cualquier cosa que se nos resista.

A modo de aperitivo de lo que te vas a encontrar en estos libros o en los muchos que se han escrito sobre el tema, es que para conseguir muchos seguidores lo que tienes que hacer es seguir a aquella gente que consideres interesante para ti y para tu empresa, teniendo muy en cuenta sus intereses.

Además, no olvides incluir una etiqueta a tus comentarios (tweets) en Twitter, introduciendo la almohadilla (#) antes de una palabra que resuma el tema de tu comentario. De esta manera, introducirás tu mensaje en un contexto y esto puede ser muy favorable para conseguir nuevos followers (seguidores) interesados en tus productos.

¡Ah! Y los viernes no olvides recomendar a los usuarios que sigues, incluyendo la etiqueta #followfriday #ff o #recomendar a tus comentarios. Es una práctica muy extendida por los twitteros para dar a conocer usuarios interesantes.

Esperemos que estos primeros consejos te sitúen un poco más en el universo  Twitter y que los puedas aprovechar para hacer crecer un poco más tu negocio. Nos vemos en el segundo capítulo de esta serie o en el siguiente post de ADSLEmpresas.

Te dejo con este interesante vídeo que explica muy bien el sentido de esta red social.

Hace unas semanas Facebook alcanzó los 500 millones de usuarios, un hecho que, de ser un país, lo situaría como el tercero en números de habitantes, tan sólo por detrás de China e India, con más de mil millones de habitantes cada uno. Este es uno de los principales motivos por los que este espacio de sociabilización supone una herramienta muy útil para promocionar nuestras empresas y negocios en la Red.

Tal y como afirma en su blog, Enrique Dans, “cada día más, tener una presencia en Facebook resulta una necesidad más evidente para las empresas”. Por eso es necesario aprender a utilizarlo correctamente. De  manera autodidacta, mediante la observación del comportamiento de los usuarios avanzados o a través de cursos de formación o post en blogs como ADSLEmpresas.

Entrando en materia, la primera regla de Facebook (y la más importante) es que es una red social se construye a partir de amigos y de personas. Por lo tanto, no tendrá mucho sentido crear un perfil personal de nuestra empresa, ya que esta no tiene amigos.

Para promocionar negocios, Facebook ha creado las Facebook Pages (Páginas de Facebook). En este sentido, lo más aconsejable será crear una página para anunciar las últimas novedades de nuestra empresa.

Por otro lado, también es efectivo utilizar nuestra cuenta personal para dinamizar la página de nuestra empresa. De esta manera, atraeremos la atención y el interés de nuestros amigos hacia nuestra empresa.

Otra acción importantísima para ganarte el cariño de tus amigos de Facebook (en el caso de las páginas de empresas, todas aquellas personas que hayan indicado que le gusta la página) será felicitarlos por su cumpleaños. Cada vez más, Facebook se ha convertido en una herramienta importantísima para la felicitación de aniversarios y para recordarlos. Sobre todo gracias a la aplicación de recordatorio de cumpleaños instalada de serie en el sistema.

Esperamos que estos consejos te ayuden a hacer más efectivas las acciones promocionales de tu negocio o empresa. Y no olvides que este post es el primero de una serie (I), así que habrá continuación.

La compañía que preside César Alierta todavía no ha emitido ninguna nota de prensa oficial pero hoy el periódico económico Expansión amanecía con la noticia que hacía tiempo que era un rumor en el sector: la compra de la mayor red social hispana, Tuenti.

Teniendo en cuenta la lectura del artículo publicado por I. del Castillo y E. Arrieta, los detalles de la operación serían la adquisición por parte de Telefónica del 90% de la red social, dejando el 10% al equipo gestor. De esta manera, la compra no implicará muchos cambios en los asientos de su consejo de administración ni una revisión masiva del equipo directivo, que seguirá encabezado por su consejero delegado revelación y fundador, Zaryn Dentzel, de tan sólo 29 años.

En este sentido, la adquisición responde más a un respaldo económico del proyecto de éxito, que a un intento de Telefónica por redirigir el rumbo de la empresa, ya que no es necesario. Tomando las mismas palabras que  escribe Antonio Lorenzo en su blog de El Economista, “El coloso no tocará la rosa”, simplemente aportará más dinero a “sus respectivas cuentas corrientes”.

Ahora lo único que falta saber es la versión oficial de ambas partes y que Dentzel explique, como apunta muy bien el fundador de Fon,  Martin Varsavsky en su bitácora, cómo serán “las nuevas garras de Tuenti”, tras esta inversión.

Otro dato importante de la operación es la salida del accionariado de la compañía del fondo Qualitas Equity Partners (poseedora del 30% del total de acciones), vinculado a la familia propietaria del Grupo Prisa, editor del periódico de difusión de noticias generalistas El País.

Se calcula que Tuenti tiene actualmente ocho millones de usuarios, integrados en su mayoría por estudiantes y universitarios. Fundada en enero de 2006, no ha parado de adaptarse a las tendencias del mercado, incluyendo un xat en línea (septiembre de 2009) y la última novedad: la geolocalización de sus usuarios conectados a través de dispositivos móviles con GPS incorporados.

Esperemos que la tranquilidad económica que le dará una empresa de la dimensión de Telefónica permita un crecimiento aún mayor de este pionero proyecto español.

Actualización 13:28: La noticia ya es oficial. Telefónica acaba de enviar a los medios una nota de prensa que confirma la compra de Tuenti y Tuenti acaba de confirmar la noticia, a través de una nota de su fundador, Zaryn Dentzel, en el blog oficial de Tuenti. Además, el presidente de Tuenti, Bernardo Hernández, anuncia su marcha a través de su blog.