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Según el informe anual de la Comisión Europea (CE) sobre el mercado único europeo de las comunicaciones electrónicas, el ciudadano europeo no tiene ningún problema para cambiar de operadora de fijo o móvil y, si se conecta a Internet, lo hace a través de un producto integrado que incluye ADSL y llamadas telefónicas y a una velocidad media superior a los 2 megabytes por segundo e inferior a los 10 megabytes.

Estos son los principales datos del estudio que fue presentado ayer por la Comisión Europea, pero el texto ha dado más números sobre el sector europeo de las telecomunicaciones.

En este sentido, la penetración de la banda ancha en enero de 2010 en el mercado comunitario alcanzó el 24,8% de los hogares. Una media ligeramente superior a la penetración de la banda ancha en España: 21,5%.

Además, el 5,2% de la población europea dispone de un servicio de banda ancha móvil, una cifra también superior a la penetración en el mercado español, que es del 3,8%.

Por otro lado, el documento contempla la propuesta, que recoge el anteproyecto de Ley de Economía Sostenible del Gobierno español, para que en 2011 la conexión a Internet de 1 mega forme parte del servicio universal.

Por su parte, el informe recuerda que en 2009 entró en vigor la “Carta de los derechos de los usuarios de servicios de telecomunicaciones”, una nueva legislación que pretende reforzar los derechos de los consumidores y fortalecer la transparencia del sector.

En líneas generales, el sector de las telecomunicaciones europeo ha registrado un crecimiento en 2009 del 0%, una cifra negativa pero nada despreciable si se compara con el descenso generalizado del 4,2% de la economía de la UE.

Con la intención de mejorar el sector, la Comisión Europea ha presentado la Agenda Digital, un plan de acción para alcanzar una cobertura de banda ancha básica para todos los ciudadanos en 2013 y lograr en 2020 que todos los habitantes de los países de la Unión Europea tengan acceso a Internet de 30 megas como mínimo. ¿Lo conseguiremos? Esperemos que sí.