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Entradas con la etiqueta ‘Banda ancha móvil’

La rueda de prensa de Yoigo en Barcelona ha captado la atención de una gran multitud de periodistas destacados del sector de las telecomunicaciones a nivel nacional, entre los cuales estaba un reportero de ADSLEmpresas. Se nota que Yoigo está de moda (es una de las pocas operadoras que mes a mes se salva en la captación de clientes en el informe de la CMT).

Entre las principales novedades que ha presentado podríamos destacar el acuerdo con la multinacional Ericsson para ofrecer 21 Mbps antes del verano para la mitad de la red 3G de Yoigo (a finales de año se espera alcanzar la totalidad de la Red).
Aunque también es interesante mencionar la nueva tarifa 15 de Yoigo. De esta manera, por 15 euros al mes (sin permanencia) podremos descargar 1Gbde datos. Y si no tenemos suficiente, podremos contratar por 10 euros adicionales 1Gb más.

Además otra de las cosillas nuevas por las que los responsables de la compañía se sienten más orgullosos es del servicio de llamadas IP a números del extranjero que van a estrenar próximamente. Concretamente el 1 de marzo .Un servicio que estará disponible en fase beta (en pruebas) para todos los clientes de Yoigo de manera gratuita. Sin instalar un programa específico (no está cerrado solamente a smartphones) podremos llamar al extrangero por Internet tecleando dos asteriscos (**) delante del prefijo internacional y el número de teléfono fijo (las tarifas de precios van desde los 5 céntimos el minuto hasta los 9 céntimos, IVA incluido).

Por último, en cuanto a las cifras de la empresa, habría que decir que a lo largo del último año han conseguido atraer a dos millones doscientos ochenta y tres mil clientes (2.283.000)y que para este año esperan llegar a los tres millones.

Y aunque no han revelado la cifra de negocio exacta, vale la pena añadir que este año que acabamos de dejar atrás la facturación de Yoigo ha representado el 51% del volumen de negocio del grupo TeliaSonera (los propietarios de Yoigo).

¡Ah! Y también hemos hablado con la responsable de la red de Yoigo, Maria Alves. Pero de qué hemos hablado ya lo explicaremos otro día…

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Según se desprende del estudio de la consultora Analysys Mason, el 35% de los clientes que actualmente se conectan a Internet a través de un dispositivo móvil quieren cambiar de operadora en los próximos seis meses.

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Además, si el pasado año 2010 fue el boom de las conexiones a Internet desde el móvil, este año el mercado podría sufrir un estancamiento. Y es que, como bien comentan en el blog de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ahora es más difícil encontrar clientes que quieran una conexión móvil porque los que podrían estar interesados “ya están cazados”.

Y es que mucha gente tiene móvil con Internet ya. La campaña feroz que estamos viviendo por parte de todas las operadoras por comerse el trozo más grande del pastel ha conseguido, por poner un ejemplo, que la mayoría de trabajadores de una oficina de menos de 30 años tenga un smartphone en su bolsillo.

No obstante, también es verdad que ahora el cliente es menos fiel porque (y ahora gracias a la investigación de Analylys Mason se confirma la percepción generalizada de la investigación) no obtiene una experiencia satisfactoria con el servicio. Y esto podría ser por dos razones básicamente: porque las operadoras marcan límites de descarga mensuales y porque se les ha vendido la moto a usuarios que normalmente no tienen un uso intensivo de Internet.

De todos modos, las operadoras, a nuestro humilde juicio, tienen un camino fácil que seguir para mantener a sus clientes: tratarlos bien. Si se cuida al cliente y se le ofrece el producto que necesita, difícilmente les abandonará.

Sin embargo, esto es caro. Ya que, según el informe presentado por la consultora, casar la mejora de la experiencia del usuario (mejora de las redes) y sus demandas (reducción de precio) tiene un elevado coste. Por eso uno de los consejos de Analysys Mason es rebajar los precios principalmente entre los clientes interesados en el servicio.

El estudio ha partido de una consulta a 6.000 usuarios de servicios de telecomunicaciones de toda Europa.

Fuente: Analysys Mason

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Enlaces relacionados:

• Las claves del año 2010 en el informe de la Fundación Telefónica
• La contratación de banda ancha vuelve a caer en noviembre.
• Las empresas españolas miran de reojo el Internet móvil.
• Más de 2.000 europeos y americanos no ven los beneficios de la fibra.
• El precio del ADSL en España cuesta el doble que en Europa.

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Esta semana se ha presentado en la sede de dicha fundación en Madrid uno de los documentos más completos que se editan en España sobre el estado de las Tecnologías de la Información en nuestro país (Sociedad de la Información en España 2010). 160 páginas que ofrecen los datos más destacados del año y las tendencias del 2011.
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En el terreno que nos compete a nosotros, el de la banda ancha y el ADSL, nos quedamos con la superación de los 10 millones de líneas de Internet de alta velocidad en España a lo largo del pasado año y el crecimiento del 8,3% experimentado en 2010. Un dato que también ha sido puesto de relieve por el presidente global de Telefónica, César Alierta.

Además, por tipología, el informe nos muestra que hasta el segundo trimestre de 2010 el ADSL es la tecnología de banda ancha fija más utilizada en nuestra país (8.099.066 de líneas), seguido del cable módem (1.907.294) y de la fibra óptica (FTTH) (33.499 de líneas). En el documento también podemos ver que 63.106 líneas se conectan a Internet mediante otras tecnologías.

No obstante, el ámbito que ha experimentado un mayor crecimiento en España es el de la banda ancha móvil. En este sentido, el informe detecta que la facturación de este sector (1.496 millones de euros en el año 2009 según la CMT) supone ya la mitad del volumen de negocio del Internet fijo.

En este segmento del mercado se produjo a lo largo del segundo trimestre de 2010 un incremento del 60% de datacards (2.371.056), respecto al segundo trimestre del año anterior (1.474.303).

Además, el 40,1% del parque de móviles en España tiene tecnología 3G (normalmente atados a paquetes de datos de Internet). Un porcentaje que ha crecido en 20 puntos desde 2007. En 2008 el 30,4% del número total de dispositivos móviles tenía 3G.

Por último, respecto al uso que la gente hace de la tecnología, el informe refleja en líneas generales un descenso o estancamiento del uso de los canales tradicionales de comunicación (SMS, correo electrónico, foros,  búsqueda de información general). Un hecho que es un reflejo de la consolidación en 2010 de las redes sociales personales online y de la fragmentación de las audiencias.

Imágenes y gráficos extraídos del informe Sociedad de la Información en España 2010.

Al margen de la prohibición de las corridas de toros, el gobierno de la Generalitat ha aprobado esta semana un conjunto de medidas para favorecer el despliegue de infraestructuras y los servicios de comunicaciones móviles a lo largo de todo el territorio catalán.

En este sentido, el documento responde a la voluntad del ejecutivo autonómico de garantizar, en primer lugar, el equilibrio territorial en cuanto al acceso a la banda ancha y a los servicios avanzados en movilidad;  de establecer, en segundo lugar, un marco de confianza entre las entidades locales y los operadores móviles;  fomentar, en tercera instancia, el uso del catalán en las comunicaciones móviles; y, en cuarto lugar, atraer a Cataluña centros de investigación y desarrollo de esta tecnología.

El desarrollo del texto contempla 65 actuaciones que pretenden asegurar que se cumpla la normativa medioambiental de las estaciones base instaladas para dar servicios de telecomunicaciones móviles; que la administración actúe como promotores y prescriptores de los nuevos servicios basados en la movilidad; mejorar, simplificar y acelerar los procesos administrativos necesarios para el despliegue de las infraestructuras de comunicaciones móviles a lo largo de todo el territorio para garantizar el acceso a los ciudadanos a las nuevas herramientas digitales del nuevo mundo tecnológico; así como el establecemiento de un marco de confianza entre las entidades locales y los operadores de comunicaciones móviles para generar el consenso necesario para el despliegue óptimo de las infraestructuras;  impulsar acciones concretas para fomentar el uso de la lengua catalana en el entorno de las comunicaciones móviles; apoyar y potenciar al subsector TIC de movilidad de la industria catalana.

Por último, la medida que nos ha parecido más interesante (y por este motivo la destacamos en un párrafo diferente) sea la que se refiere a garantizar el despliegue de redes de comunicaciones móviles de alta capacidad, para absorber las necesidades futuras en zonas urbanas densamente pobladas y en vías de comunicaciones.

Sin duda, lo aprobado en los últimos días por el gobierno catalán confirma la sensibilidad que tiene esta comunidad autónoma por los temas de innovación y tecnología punta. Esperemos que pronto surtan efecto en el sector.

A propósito de una quejada lanzada al aire en un medio online asturiano, desde ADSLEmpresas vamos a dedicar esta entrada a mostrar el estado del ADSL Rural y las alternativas que tienen los habitantes de los rincones más recónditos del país sin acceso al Internet ultrarrápido por cable telefónico.

En este sentido, cuando uno piensa en ADSL Rural lo primero que piensa es en Telefónica. Y es que, debido a su anterior condición de empresa nacional goza de mayor cobertura a lo largo del territorio español.

De esta manera, consultando en su página web sobre el servicio, nos encontramos con dos ofertas interesantes respecto a este servicio: Conexión a Internet para Líneas de Telefonía Rural de Acceso Celular (TRAC) y la conexión a Internet a través de satélite, pensado para zonas sin cobertura ADSL o LMDS (Wimax).
En el primero de los dos casos, para acceder al ciberespacio deberemos adquirir un terminador Adaptador de Red Celular (ARCE); y el segundo requerirá la instalación de un satélite, pero sólo se podrán beneficiar de él aquellos clientes que estén situados en zonas de aplicación del programa de extensión de banda ancha en zonas rurales y aisladas del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y del Plan Avanza Infraestructuras.

Para consultar si tu lugar de residencia se encuentra dentro del rango de cobertura de dicho plan, puedes acceder a la web que se esconde tras este enlace.

Por otro lado, recomendamos la lectura atenta de la entrada especial que redactamos en ADSLEmpresas sobre el acceso a Internet por Satélite. No es la solución ideal para acceder a la Red, ya que el coste no es precisamente el más barato del mercado, pero  para aquella gente que realmente necesite estar conectada es una magnífica opción.

Además, gracias al despliegue del 3G y al crecimiento de la banda ancha móvil, alentado por las buenas ventas de smartphones (teléfonos “inteligentes” pensados para conectarte a Internet), las zonas rurales cada vez estarán más conectadas a la Red de Redes. No olvidemos las últimas cifras anunciadas por la consultora británica, Analysys Mason, que pronostican como en 2015 la banda ancha móvil tendrá 120 millones de usuarios en Europa.