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La Comisión Nacional del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha archivado una denuncia interpuesta por France Telecom España, Orange y Vodafone sobre Telefónica por haber encontrado “prácticas restrictivas de la competencia” en dos promociones de ADSL.

En este sentido, la demanda hace referencia a una oferta de ADSL a 10 megas más llamadas nacionales por 19,9 euros al mes durante un año para nuevas altas y a otra que ofrece la misma velocidad de bajada por 24,9 euros al mes durante un año para clientes que ya pagan una línea con Telefónica e, incluso, para aquellos clientes que en la actualidad estén disfrutando de otras promociones.

Ante estas promociones, Orange quiere que en las condiciones de las ofertas denunciadas se informe que los clientes de otros operadores no podrán contratar promociones de determinada cuantía una vez finalice la ofrecida actualmente y que determinados clientes con ADSL de Telefónica, que ya han disfrutado de una promoción de determinada cuantía, no puedan contratar esta promoción.

Por otro lado, Vodafone pide que se garantice que ningún cliente pueda contratar una promoción que haga “irreplicable la concatenación de las ofertas”. Es decir, solicita que un cliente no pueda acogerse a una promoción si está disfrutando de otra.

No obstante, la CMT ha archivado el caso ya que entiende que la compañía limita su adscripción a “altas nuevas” del servicio de ADSL, por lo que, al contrario de lo alegado por los denunciantes, no podrán disfrutar de la oferta los clientes actuales del operador.

Sin embargo, ha reconocido que la información que Telefónica indica en su página web “ofrece ciertas dudas”. Aunque, justificando su decisión, también ha afirmado que estas en “ningún momento” se refieren a promociones para clientes que mantienen la misma modalidad y ya disfrutan de una promoción, sino que se refiere a migraciones de modalidad inferior.

Sin duda, al margen de entrar en polémicas y posicionarse a favor de un bando u otro, lo que está claro es que esta denuncia no se hubiera producido si las operadoras fueran mucho más transparentes con sus ofertas y tarifas.  Algo que realmente agradecería el cliente final, que es, al fin y al cabo (o debería serlo), el factor más importante de este negocio.

La Comisión Nacional del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha propuesto un anteproyecto de circular para legitimar el wifi gratuito que ofrecen las administraciones públicas y para evitar que este entre en competencia directa con las operadoras privadas.

En este sentido, ha sugerido que, en el caso de que las entidades públicas permitan a sus ciudadanos conectarse de manera gratuita a su red wifi, la velocidad de conexión no supere los 256kbps y que los edificios y grupos de edificios de uso residencial queden excluidos de la cobertura gratuita.

Además, el principio de acuerdo establecido entre la CMT, políticos, operadoras y ciudadanos considera que las administraciones públicas  puedan prestar por tiempo indefinido y de manera gratuita para el usuario servicio de acceso a Internet limitado a sus páginas web, así como el servicio general de acceso a Internet en bibliotecas y centros de fomento de actividades docentes o educativo-culturales, siempre que los usuarios acrediten su vinculación con el servicio mediante algún tipo documento identificativo.

Por otro lado,  el texto ha fijado que las administraciones públicas que exploten redes y servicios sin sujeción al principio del inversor privado (financiado por la propia administración pública), sólo podrán hacerlo si lo notifican a la Comisión Europea (salvo que el conjunto de las ayudas no supere el límite máximo de 200.000 euros establecido por la propia CE), o lo autoriza la CMT tras la preceptiva notificación y un análisis que certifique que no afecta negativamente al mercado o distorsiona la libre competencia.

Y es que el documento ha detallado que las administraciones públicas que exploten redes y servicios de comunicaciones electrónicas notifiquen esta situación a la CMT a través de un registro que no supondrá ningún tipo de coste para la entidad.

No obstante, no todo está hablado en este anteproyecto de circular, ya que el propio organismo impulsor ha abierto un periodo de 20 días para presentar alegaciones a dicho texto.

Estaremos atentos al redactado final del mismo para informar en ADSLEmpresas de las posibles modificaciones que pueda sufrir el texto.

El último informe de la Comisión Nacional del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), correspondiente al mes de febrero, ha concluido que las altas nuevas en ADSL se centraron en el cambio de compañía entre antiguos usuarios de banda ancha, más que en la entrada de nuevos clientes.

En este sentido, esta resolución sale de los siguientes datos: hace dos meses 151.508 personas portaron en febrero su número de telefonía fija (la mayoría de personas que tienen línea telefónica, posee ADSL, gracias a los paquetes que incluyen voz y datos en una misma factura)  y que en febrero la cifra de altas netas en banda ancha fue de 82.556.

No obstante, a pesar de la portabilidad entre operadoras, el mercado del ADSL continúa creciendo en número de líneas, con 9,93 millones, con una penetración de 21,3 líneas por cada 100 habitantes.

Por otro lado, Vodafone, Jazztel, Orange, principalmente, continúan haciéndose con los clientes descontentos de Telefónica y han copado el 56% de las nuevas altas.

Asimismo, Telefónica, aunque continúa recuperándose de los malos resultados de 2009,  sigue perdiendo cuota de mercado y ya es el quinto mes consecutivo que se tiene que conformar en su haber con un trozo menos del pastel.

Si  duda,  como venimos repitiendo en ADSLEmpresas en los últimos meses, con la crisis el mercado está que arde y las operadoras no paran de lanzar ofertas cada cual más barata para conseguir arañar unos cuantos clientes del rival e intentar estimular un mercado muerto a causa del verdugo llamado desempleo.

Precisamente, esta semana el operador de cable ONO ha iniciado una iniciativa para descontar el 25% del importe total del abono a los clientes que estén actualmente sin trabajo. Una propuesta que se une a la que lanzó Telefónica hace unos meses y que descontaba 20 euros a sus clientes en paro.

La Comisión Nacional del Mercado de las Telecomunicaciones ha encargado un estudio para determinar si la banda ancha móvil puede sustituir al ADSL y al cable en cuanto a prestaciones de cara al usuario.

De momento, únicamente un país de la Unión Europea, Austria, ha considerado el acceso a Internet a través de móvil como un servicio equivalente al ADSL o el cable, pero esto podría cambiar si investigaciones como las que promueve el máximo órgano español en materia de telecomunicaciones dictaminan que el ancho de banda móvil ofrece las mismas garantías de conexión que el ADSL y el cable, si el estudio tiene sus réplicas entre los países europeos más importantes, como Francia, Reino Unido, Alemania o Italia.

En concreto, la CMT ha encargado una encuesta entre hogares y empresas para determinar cuántos de estos disponen de banda ancha móvil y que efecto tendría, en la decisión de contratarlo, una hipotética subida del precio de la banda ancha fija.

Además, la investigación deberá comprobar qué piensan los ciudadanos de la velocidad y la calidad de la banda ancha móvil y si la contratación de este servicio les ha llevado a obviar la fija o ha supuesto únicamente un complemento más a su servicio actual de ADSL o cable.

Los datos que se desprendan de este informe servirán para contrastarlos a los de la anterior investigación que determinó  que la penetración de la banda ancha móvil es todavía baja y tiene ciertas limitaciones respecto a la banda ancha fija.

Por otro lado, si del estudio impulsado ahora por la CMT se desprende que el ancho de banda móvil pude competir en condiciones similares (precio y velocidad, básicamente) con la banda ancha fija, se inyectaría una dosis de moral a los competidores españoles de Telefónica,  como Vodafone y Orange, que alquilan actualmente su red al ex monopolio para poder revender el servicio de ADSL, teniendo una cobertura importante de  telefonía móvil.

Estaremos atentos a la publicación de los resultados de la investigación desde ADSLEmpresas.com.

Si la semana pasada la pugna de las operadoras estaba en ofrecer mayor velocidad de subida, ahora la guerra se encuentra en el precio, el valor más atractivo para los consumidores en tiempos de crisis como los que vivimos.

En concreto, la compañía presidida por Leopoldo Fernández Pujals ha respondido a la oferta presentada ayer por Telefónica ofreciendo a 14,98 euros el ADSL de 6 y 20 megas. Y es que ayer la empresa dirigida por César Alierta anunció una reducción del coste de las dos primeras mensualidades del ADSL de 6 y 10 megas, a un  precio de 14,95 euros y 16,95 euros, respectivamente.

En este sentido, la rebaja que establece Jazztel se puede calificar como importante para el bolsillo de los españoles, ya que estamos hablando de un descuento de tres euros por cada mensualidad (de 19,95 a 16,95 euros).

La nueva ofensiva de Jazztel sobre Telefónica pretende mantener a la operadora como la que más abonados capta. Según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), el año pasado superó a la empresa de Alierta en unos 15.000 clientes (211.500 de Jazztel frente a los 209.038 de Telefónica). Y es que Telefónica se ha visto afectada por el descenso generalizado de altas nuevas de ADSL en 2009, un terreno en el que la empresa se mueve mejor que sus competidoras, mejor preparadas para la captación de clientes de sus rivales.

En concreto, la competencia de Telefónica, los llamados en el sector como operadores alternativos, captaron en 2009 el 57% de las altas netas de banda ancha del año pasado, mientras que el ex monopolio sólo logró atraer el 30%. El 13% se lo llevaron los operadores de cable módem.

En concreto, según la CMT el año pasado el mercado cerró con 9,75 millones de conexiones  de ADSL, un incremento de menos de 690.000 clientes, lo que supone un crecimiento del 7,6%, respecto al año anterior y una penetración de 21,1 líneas por cada 100 habitantes.