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Del 11M al 21D: 7 años de evolución de las telecos

El 11 de marzo de 2004 marcó un antes y un después en la relación de la sociedad española con el poder político. Por primera vez, en tres días (11, 12 y 13 de marzo) los ciudadanos españoles se dieron cuenta que tenían en su posesión un instrumento poderosísimo para coordinar una revuelta eficaz contra el Gobierno: el teléfono móvil. Los tunecinos lo descubrieron el 21 de diciembre de 2010, pero le sumaron Internet y el problema local pasó a ser global.

enviando_smsEl famoso “Pásalo” convocó a decenas de personas a protestar ante la sede del Partido Popular de Madrid el día de la jornada de reflexión (13 de marzo), encendidas por las mentiras del Gobierno en relación a la autoría de la mayor masacre terrorista en lo que llevamos  de democracia española. Los SMS corrían que daba gusto de un lado para otro. Las visitas de los grandes medios internacionales registraron puntas de tráfico importantes, originario de España. Cuando aquí, muchos medios se empeñaban en decir que ETA era quién estaba detrás de la tragedia de los cercanías de Madrid, en la BBC, CNN, etc. se apuntaba al movimiento integrista musulmán de Al Qaeda como el cerebro del crimen.

Algo parecido ha sucedido (y está sucediendo en Libia, en estos momentos) en Túnez, cuando centenares de personas convocaron manifestaciones en el centro de la capital del país por Facebook y Twitter para protestar contra la política del presidente Ben Ali, en el poder desde 1987.

La diferencia respecto al movimiento surgido alrededor del 11M de Madrid se encuentra en que, seis años después, el teléfono móvil e Internet han sellado un matrimonio de conveniencia que ha potenciado el poder de convocatoria, convirtiendo un problema local en uno global. A partir de entonces, se han sucedido manifestaciones en el resto países árabes del norte de África como Egipto o Libia.

Está claro que las comunicaciones de poder están cambiando el viejo esquema de arriba abajo hacia uno que tenga más en cuenta la opinión de los ciudadanos de base. Las mentalidades cambian y la tecnología lo potencia.

Para completar está reflexión, te recomendamos la lectura de un artículo de Manuel Castells en La Vanguardia de este año.

Por cierto, ¿qué estabas haciendo el 11 de marzo de 2004?

Cómo puede mejorar Twitter tu negocio (I)

twitterDespués de la entrada dedicada a mostrar el partido que le podemos sacar a  Facebook para promocionar nuestra empresa, nos centraremos en la otra gran red social de Internet: Twitter.

No tiene tantos seguidores como Facebook, pero sus más de 100 millones de usuarios en todo el mundo no merecen ningún desprecio. Además, puede suponer un complemento muy interesante a nuestras acciones en Facebook, ya que Twitter limita nuestros mensajes a 140 caracteres, ideal para lanzar mensajes claros y contundentes.

Sin embargo, en Twitter se han creado, desde su fundación, una serie de hábitos entre su comunidad que dificultan el acceso a foráneos al mundo. Este motivo podría ser la principal razón que ha animado a diversos autores a escribir manuales sobre cómo usar Twitter.

Este es el caso de José María Gil, autor de “La Guía definitiva para entender Twitter”, lanzada en mayo de 2009, y de su adaptación para el mundo empresarial, “La Guía de Twitter para los Negocios”, de julio de 2010.

En el mundo anglosajón, uno de los más demandados es “Twitter Revolution: How Social Media and Mobile Marketing is Changing the Way We Do Business & Marketing Online”, del autor de best sellers y bloguero Warren Whitlock y Deborah Micek, experta igualmente en redes sociales.

Sin duda, nada mejor que la experiencia para aprender a hacer funcionar cualquier cosa que se nos resista.

A modo de aperitivo de lo que te vas a encontrar en estos libros o en los muchos que se han escrito sobre el tema, es que para conseguir muchos seguidores lo que tienes que hacer es seguir a aquella gente que consideres interesante para ti y para tu empresa, teniendo muy en cuenta sus intereses.

Además, no olvides incluir una etiqueta a tus comentarios (tweets) en Twitter, introduciendo la almohadilla (#) antes de una palabra que resuma el tema de tu comentario. De esta manera, introducirás tu mensaje en un contexto y esto puede ser muy favorable para conseguir nuevos followers (seguidores) interesados en tus productos.

¡Ah! Y los viernes no olvides recomendar a los usuarios que sigues, incluyendo la etiqueta #followfriday #ff o #recomendar a tus comentarios. Es una práctica muy extendida por los twitteros para dar a conocer usuarios interesantes.

Esperemos que estos primeros consejos te sitúen un poco más en el universo  Twitter y que los puedas aprovechar para hacer crecer un poco más tu negocio. Nos vemos en el segundo capítulo de esta serie o en el siguiente post de ADSLEmpresas.

Te dejo con este interesante vídeo que explica muy bien el sentido de esta red social.

Cómo usar Facebook para promocionar tu negocio (I)

facebook_lupaHace unas semanas Facebook alcanzó los 500 millones de usuarios, un hecho que, de ser un país, lo situaría como el tercero en números de habitantes, tan sólo por detrás de China e India, con más de mil millones de habitantes cada uno. Este es uno de los principales motivos por los que este espacio de sociabilización supone una herramienta muy útil para promocionar nuestras empresas y negocios en la Red.

Tal y como afirma en su blog, Enrique Dans, “cada día más, tener una presencia en Facebook resulta una necesidad más evidente para las empresas”. Por eso es necesario aprender a utilizarlo correctamente. De  manera autodidacta, mediante la observación del comportamiento de los usuarios avanzados o a través de cursos de formación o post en blogs como ADSLEmpresas.

Entrando en materia, la primera regla de Facebook (y la más importante) es que es una red social se construye a partir de amigos y de personas. Por lo tanto, no tendrá mucho sentido crear un perfil personal de nuestra empresa, ya que esta no tiene amigos.

Para promocionar negocios, Facebook ha creado las Facebook Pages (Páginas de Facebook). En este sentido, lo más aconsejable será crear una página para anunciar las últimas novedades de nuestra empresa.

Por otro lado, también es efectivo utilizar nuestra cuenta personal para dinamizar la página de nuestra empresa. De esta manera, atraeremos la atención y el interés de nuestros amigos hacia nuestra empresa.

Otra acción importantísima para ganarte el cariño de tus amigos de Facebook (en el caso de las páginas de empresas, todas aquellas personas que hayan indicado que le gusta la página) será felicitarlos por su cumpleaños. Cada vez más, Facebook se ha convertido en una herramienta importantísima para la felicitación de aniversarios y para recordarlos. Sobre todo gracias a la aplicación de recordatorio de cumpleaños instalada de serie en el sistema.

Esperamos que estos consejos te ayuden a hacer más efectivas las acciones promocionales de tu negocio o empresa. Y no olvides que este post es el primero de una serie (I), así que habrá continuación.

Una divertida introducción al mundo virtual, pero desactualizada

asombroso_internet_paratorpesAsombroso Internet para Torpes es uno de los manuales con los que nos lo hemos pasado mejor. Es una carcajada constante, desde la primera página hasta última y lo mejor de todo es que, a pesar de las risas, te acabas enterando de algo más acerca del ciberespacio.

Cada párrafo está escrito con un tono amable y cercano al lector, muy parecido al que tendría alguien al enseñar a un amigo. Una de las cosas que se agradecen más al leerlo.

Además, como la gran mayoría de manuales de temas informáticos, es muy visual, con capturas de pantallas y cajas de texto coloreadas con información de máxima importancia. El elemento visual del libro está completado con los consejos del personaje Megatorpe, dibujado por el maestro del humor gráfico, Forges.

Por otro lado, son relevantes las explicaciones que el autor hace de las herramientas y recursos más importantes e interesantes que el usuario se va a encontrar en Internet. No olvidemos que este es un manual para personas no iniciadas en informática, es decir, para individuos poco interesados en la técnica y más en su aplicación útil. En este sentido, nos enseña lo que es Paypal, Windows Live, Facebook, Tuenti, Amazon, Download Manager, blogger.com, etc.

No obstante, el manual, lamentablemente, comete el error de editarse año tras año sin una actualización profunda de los a contenidos. Con esto quiero decir que el libro hace referencia a navegadores extinguidos como Netscape y obvia a otros más actuales como el de Google, Chrome.

De la misma manera, la autora hace referencia a buscadores que en tiempos pasados tuvieron su momento de gloria, pero que hoy a penas llegan a un 1% de cuota de mercado, como puede ser el caso de Altavista.

Además, aunque a pesar de que todos sabemos lo rápido que quedan anticuados los datos en la Red, la edición 2010 de un libro sobre Internet no puede afirmar que Facebook tiene 120 millones de usuarios, cuando, precisamente, este año ha alcanzado los 300 millones o hacer referencia a una innovación presentada en la edición del 2008 de la feria más importante de informática y tratarla como novedad, cuando este certamen tiene una periodicidad anual.

Sin embargo, hay que reconocer el esfuerzo hecho para incluir en la obra el último hito de Google en trabajo colaborativo: Google Wave. La pena es que una de las pocas herramientas innovadoras comentadas en el libro haya visto hace pocos días como su creador decidía el cese de su desarrollo.

Esperemos que en la edición de 2012 (ya que la edición de 2011 ya estará a punto de imprimirse en el momento en que estamos escribiendo estas líneas) se tengan en cuenta estas faltas y se lleve a cabo una revisión en profundidad del texto.

Ficha bibliográfica.

Título: Asombroso Internet para Torpes (Ed. 2010).

Autor: VV. AA.

Editorial: Anaya Multimedia.

Edición y ciudad: 2010. Madrid.

Google apuntala su comunidad con su proyecto de Fibra óptica

googlefiber_12Tras anunciar la prestación de acceso a Internet a 1Gb por segundo, el gigante de las búsquedas online ha renovado la página web dedicada al proyecto (Google Fiber), para mantener mejor informados a los internautas de todas las novedades al respecto de este nuevo servicio y para conseguir que más grupos sociales se apunten a la prueba piloto.

En este sentido, el relanzamiento de la campaña no responde, oficialmente, a una estrategia para reflotar del número de las adhesiones. La misión de la nueva web es agradecer a los usuarios y gobiernos que han sumado su apoyo a la causa.

Y es que, sólo le faltaba proclamar a los cuatro vientos la intención de tender una red de fibra óptica ultrarrápida para acabar de ganar el corazón de los internautas estadounidenses.

De hecho, el furor por Google ha alcanzado niveles tan altos de popularidad que la ciudad de Topeka en Kansas ha cambiado el nombre por el de la compañía de Larry Page y Sergey Brin.

No obstante, de momento, la iniciativa es sólo una prueba piloto y todavía existen serias dudas de que finalmente Google se acabe consolidando como un proveedor más.

Lo que sí está logrando a la perfección es llevar a cabo lo que mejor sabe hacer: crear red y comunidad. Gracias a esta iniciativa, la sociedad civil se está organizando en grupos para presionar al sector a favor de una mejora en las conexiones a Internet.

Y para mostrar este apoyo social a Google, no podía faltar el vídeo de turno en youtube, para estrechar los lazos y el sentimiento de comunidad entre los apoyos al proyecto.

Sin duda, una gran iniciativa que mejora la imagen social de Google, que en los últimos meses había perdido un poco de fuelle, a propósito de la irrupción en el mercado de Facebook, el gran candidato al trono del país cibernético.

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