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En mayo Cataluña va a acoger en unas jornadas sobre el cable y la banda ancha (Sabadell, 10-12 de mayo) a los actores principales del sector de las telecomunicaciones. Una ocasión inmejorable para tomar el pulso del mercado y para establecer contactos entre los que se dedican a este negocio en la comunidad autónoma catalana.

Según leemos en la página web oficial, prácticamente todas las asociaciones empresariales y profesionales van a reunirse a lo largo de esos días para debatir sobre los principales temas que afectan a las compañías e instituciones del mercado y los asuntos que les preocuparán  en el futuro, así como el Wimax, Fibra Óptica FTTH, políticas públicas de extensión de la banda ancha; Telefonía IP; etc.

En cuanto a los ponentes que van a intervenir podríamos destacar muchos, pero sobre todo, nos quedamos con el jefe de Servicios de Telecomunicaciones de la Secretaría de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información de la Generalitat,  Carles Salvadó Usach; el abogado colaborador de la SGAE (Sociedad General de Autores y Editores), José Ramón Gil; y el senior manager de Deloitte, José Jiménez; los representantes de ONO, Jazztel y Orange y el director de Soporte Técnico de Acceso Fijo de Alcatel-Lucent, Orestes Perotas.

Los grandes ausentes del evento y los que han hecho que estas jornadas no sean un escaparate completo del sector son Movistar y Vodafone, las grandes empresas del mercado, y la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

La organización del evento corre a cargo de la Universidad Autónoma de Barcelona y el Centro de Estudios sobre el Cable (CECABLE), adscrito a la propia UAB, uno de los lugares donde más se está investigando sobre esta tecnología en Cataluña.

Si deseas inscribirte en las “XVI Jornadas de Cable y la Banda Ancha en Catalunya” puedes hacer click en este enlace.

Estaremos atentos a la celebración del evento y a los hechos noticiables que nos depare. ¿Asistirás?

Aprovechando que esta semana la Unión Europea ha vuelto a poner en la agenda de los medios el bloqueo de los operadores de Internet de ciertos programas de voz IP o de P2P, vamos a hacer un repaso de lo que se ha publicado en los últimos meses sobre el tema. Y de los proveedores que bloquean servicios de Internet.

Hace un año la famosa web de intercambio de archivos, Azureus (ahora Vuze) publicó una lista con los proveedores de acceso a Internet que bloquean o, mejor dicho, interfieren en la conexión de los programas de intercambio de archivos. Los datos los obtuvo después de instalar un plugin en el programa de 8.000 personas.

Tras analizar 1.000.000 de horas de datos válidos, Azureus determinó que Tele2 (ahora Vodafone) es la operadora que más restringe la conexión a Internet y que Jazztel, ONO y Telefónica también ponen trabas a programas de intercambio de archivos (P2P). En este enlace, puedes ver la lista completa de los operadores que interfieren en la conexión a Internet de este tipo de programas.

En noviembre de 2010, una de las empresas más famosas en P2P, Skype, envió un documento a la Comisión Europea quejándose de sufrir cortes por parte de las operadoras. Sobre todo las operadoras móviles. En este sentido, es generalizado el conocimiento de que este tipo de empresas bloquean la conexión a Internet a través de Skype, cuando nos encontramos disfrutando de nuestra conexión 3G. Por nuestra propia experiencia, Movistar restringe este tipo de llamadas, al igual que Yoigo.

Según informa Público, la Comisión Europea publicará esta semana un documento que propondrá a los proveedores de servicios de Internet que dejen de alterar la conexión de los usuarios que utilicen programas de Voz IP y de intercambio de archivos (P2P).

Esperemos que, entre la presión institucional y la de los usuarios, las empresas entiendan que no pueden seguir actuando como lo están haciendo hasta ahora. Por cierto, ¿tienes alguna sospecha de que tu operador te restringe el acceso a Internet?

Si quieres comprobar esto, puedes descargarte una de las herramientas que la organización sin ánimo de lucro MLab ha desarrollado y que te ofrecemos en este enlace.

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La empresa que actualmente preside Leopoldo Fernández Pujals y que en 1997 fundó el gurú de las telecomunicaciones y del mundo digital, Martin Varsavsky, ha registrado en el pasado ejercicio (2010) un resultado neto de 7,2 millones de euros, frente a las pérdidas de 24,5 millones de euros del 2009.

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Esta semana Jazztel está de enhorabuena. Ha conseguido un saldo positivo, sin tener que recurrir a beneficios extraordinarios ni a capitalización de créditos fiscales. Todo gracias, en parte, a los 865.745 clientes que ha sumado del ADSL, un 45% más que el año anterior.

Una cantidad, 267.884, que ha permitido a Jazztel alcanzar una cuota de mercado del 8% en el mercado español de la banda ancha, según datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). De los cuales, 62.027 han venido a lo largo del cuarto trimestre.

En cuanto al volumen de negocio, Jazztel facturó 615 millones de euros, frente a los 453,6 millones de euros en 2009. Una cifra que supone un incremento del 36% en 2010, respecto al mismo periodo del año anterior. Sólo en los últimos tres meses del año, los ingresos pasaron de 129,9 millones de euros a 171,9 millones de euros.

Además, el año que acabamos de dejar atrás también ha dejado una red propia de 473 centrales. Además, el número de centrales desagregadas (centrales abiertas a otros operadores) en el cuarto trimestre de 2010 se ha incrementado hasta las 650. Unos números que están permitiendo a la empresa ofrecer a sus clientes una velocidad cada vez más próxima a la prometida en el contrato.

En este sentido, la inversión de la compañía en mejorar la tecnología de su red de telecomunicaciones se ha incrementado hasta los 92,3 millones de euros. En 2009 el dinero gastado por Jazztel fue de 57,7 millones de euros.

Esperemos que de cara al año que viene la empresa no baje la guardia y que se mantenga en el lado positivo de la balanza. De momento, las previsiones así lo contemplan: entre 25 y 35 millones de euros de beneficio neto.

Enlaces relacionados:

• Jazztel, a punto de ganar de dinero.

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Una noticia publicada por el periódico económico Cinco Días, revela que ni Orange, ni Vodafone ni Jazztel se han apuntado a ningún plan del Gobierno para extender el ADSL a zonas más alejadas, al menos desde 2005. El escrito se pregunta así si las ayudas son sólo una manera de subvencionar a Telefónica.

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En el periodo 2005-2011, han tenido lugar una serie de planes que no han tenido ninguna respuesta en forma de inversión por parte de la competencia de Telefónica. Únicamente se han encontrado nombres de algún que otro operador local de cable, al margen del ex monopolio.

Entre el 2005 y el 2008 se puso en marcha el Plan de Extensión de la Banda Ancha, que permitió aportar acceso a 58.442 núcleos de población. A partir del 2008 ha estado vigente el Plan Avanza de nuevas infraestructuras para lograr el objetivo de la Agenda Digital Europea (acceso universal de banda ancha a todos los europeos).

Según ha podido saber Cinco Días, el motivo principal de France Telecom (empresa propietaria de Orange) para no acogerse a estas ayudas es la falta de rentabilidad, por tratarse de una inversión en zonas remotas, sin perspectivas de negocio a corto plazo.

Por su parte, Jazztel ha querido dejar claro que la intención de sus responsables es aprovechar cualquier ayuda pública, pero que hasta ahora no han creído conveniente acogerse a ninguna de ellas por su escasa rentabilidad.

Por último, para Vodafone el problema es de presupuesto. La empresa, han  explicado sus responsables, establece una cantidad económica anual que no encaja con el sistema de ayudas de los últimos años del Gobierno, que establece periodos más largos de un año para las acciones a llevar a cabo.

Esperemos que el Gobierno español consiga convencer a estas empresas de que  vale la pena acercar la tecnología del Internet de alta velocidad a lugares aislados en el espacio. ¿En tu zona tienes competencia de ADSL o sólo puedes optar a Telefónica?

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Según se desprende de los últimos datos que ha difundido la asociación en defensa de los consumidores, Facua-consumidores en acción, las reclamaciones a los proveedores de Internet han vuelto a crecer cinco puntos más en 2010, respecto a la cifra total.

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En este sentido, los abusos y los fraudes en el sector de las telecomunicaciones suponen un tercio de las quejas planteadas por los consumidores de Facua, siendo Vodafone, la operadora que más reclamaciones ha registrado, con el 37% de las reclamaciones a telecomunicaciones.

A esta compañía, le sigue Movistar, con el 32% de las quejas; las marcas de France Telecom, Orange y Yacom, con un 21%; ONO, con el 6% y, en último lugar, con el 4%, la compañía que, habitualmente, cuenta con más aceptación entre los usuarios (Jazztel).

Por otro lado, es interesante destacar también los motivos que han llevado a los usuarios a quejarse a la organización de consumidores: los incumplimientos de ofertas comerciales, las altas en servicios no solicitados, los envíos de facturas después de que los usuarios hubieran solicitado la baja, las amenazas con penalizaciones abusivas por anular contratos antes de finalizar los compromisos de permanencia y el cobro de llamadas no realizadas.

Además, es interesante resaltar en este pequeño escrito las reclamaciones de Facua a los Ministerios de Industria y Sanidad y las autoridades autonómicas competentes en materia de protección al consumidor y telecomunicaciones.  Básicamente, denuncia que estas instituciones no hayan puesto controles suficientes y sanciones contundentes contra las estos “fraudes” (en palabras de Facua) de las compañías.

Esperemos que las operadoras de telecomunicaciones se den por enteradas de estas quejas de los usuarios y pongan remedio a unos males que ya hace tiempo que van arrastrando. Y es que en los últimos diez años tan sólo ha habido dos años (2002 y 2006) donde las telecomunicaciones no han acumulado la mayoría de las quejas.