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Movistar “regala” smartphones para fidelizar clientes

Logo de MovistarLa división de telefonía móvil de Telefónica  ha lanzado una atractiva oferta para alargar la permanencia de sus usuarios y evitar que estos se vean tentados a cambiar de compañía, ante la avalancha de descuentos emitidos por parte de la competencia en materia de conexión a Internet  por móvil.

En este sentido, Movistar ofrece desde ayer a los usuarios que tengan vencida su permanencia la posibilidad de renovarla contratando una tarifa plana de Internet móvil a 10, 15 o 25 euros al mes.

De esta manera,  aquellas personas que se den de alta al servicio por 25 euros (y un consumo de datos de 1Gb) al mes ingresarán en su cuenta 80.000 puntos, lo que les permitirá adquirir totalmente gratis el NokiaX6.

Y si contratan una Tarifa Plana Internet Móvil de 10 euros o una Tarifa Plana de Móvil Plus de 15 euros serán beneficiados con 30.000 puntos de regalo, una cantidad que podrá canjear por un Nokia 5320, un Samsung MyTouch o un Sony Ericsson W705.

Además, tal y como se recuerda en un comunicado emitido por Telefónica, la oferta está abierta a todos los terminales con conexión a Internet, incluida la joya de la corona de Apple, su dispositivo móvil, Iphone.

Sin embargo, la promoción está  únicamente disponible para las primeras 24.000 activaciones, así que, si alguien está interesado, tendrá que ir rápido a un punto de venta de Movistar, no sea que se quede sin poder disfrutar de esta ventaja.

Por otro lado, hoy se han dado a conocer las sanciones que la Agencia Catalana de Consumo (ACC) ha impuesto a Movistar por publicidad engañosa y por cláusulas abusivas y lesivas para los consumidores.

En este sentido, la filial de móviles de la empresa presidida por César Alierta deberá abonar 27.000 y 16.500 euros, respectivamente por ambas multas.

Las contrataciones de líneas ADSL subieron un 7,6 por ciento en 2009

ADSLLa Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones sigue informando, mes a mes, del auge de las conexiones de banda ancha en nuestro país. Sólo faltaba el dato de diciembre para cerrar un 2009 muy positivo, y hoy ya hemos sabido que en el último mes del año pasado se registraron 63.722 nuevas contrataciones.

De esta manera, 2009 se cerró con 9,7 millones nuevas líneas de ADSL, lo que supone un 7,6 por ciento más que en 2008 y una penetración de 21,1 líneas por cada 100 habitantes. Los meses de agosto, septiembre, octubre y noviembre fueron los que registraron una mayor subida, con aproximadamente unas 80.000 altas de media, en contraste con las 50.000 que promediaron los meses de febrero a julio.

A nivel de operadoras, la mayoría de los usuarios de ADSL (el 57 por ciento) optaron por las alternativas, mientras que el 30 por ciento se decantó por Telefónica y el 13 por ciento restante por los operadores de cable módem.

Desde ADSL Empresas valoramos positivamente estos datos y esperamos que la racha se mantenga en 2010.

También hay que destacar los datos de la telefonía móvil, ya que los cambios de operador registraron en diciembre su nivel más alto desde 2007 con un total de 429.974, cerrando 2009 con un parque móvil de 53 millones de líneas (un 4 por ciento más que en 2008), con una penetración de 114,6 líneas por cada 100 habitantes.

Orange fue la operadora de telefonía móvil que más líneas ganó a finales de 2009, casi un 33 por ciento, seguida de Yoigo (21 por ciento), Movistar (19 por ciento), Vodafone (14 por ciento) y las diferentes operadoras virtuales (11 por ciento).

Movistar, Vodafone y Orange pactaron precios.

La Comisión Nacional de Competencia (CNC) ha resuelto el expediente abierto el 31 de enero de 2007 a Movistar, Vodafone y Orange, constatando indicios de prácticas anticompetitivas en la concertación de los precios del establecimiento de llamada.

Con motivo de la entrada en vigor de la Ley de Protección de los Consumidores y Usuarios el 1 de marzo de 2007, que puso fin al redondeo, las tres compañías incrementaron de 12 a 15 céntimos el precio que cobraban a sus clientes por establecer una llamada. Ante la similitud de las subidas y su coincidencia en el tiempo, la Dirección General de Defensa de la Competencia inició un trámite de información reservada con el fin de determinar si abría un expediente sancionador, como así sucedió el pasado 9 de octubre.

Las tres operadoras recibieron ayer el pliego de hechos, de carácter no vinculante y sin valor de acusación formal, precisando que incurrieron en una «práctica concertada no permitida». Ahora disponen de un plazo máximo de quince días para presentar sus alegaciones. Una vez resuelto este trámite, el expediente pasará a manos del Consejo Nacional de Competencia, que en caso de ratificar sus conclusiones puede imponer a las empresas infractoras un sanción del 10% de su facturación anual, próxima a los 1.500 millones de euros.

Movistar mostró su «sorpresa» y «absoluta discrepancia» con las conclusiones y señaló que «se limitó a adecuar sus tarifas a la ley, comunicándoselas a sus clientes, consumidores y organismos». Vodafone expresó su «discrepancia radical» con el informe, porque a su juicio «se equivoca gravemente al valorar los hechos, cuestiona la competencia del mercado y realiza un análisis incorrecto del derecho aplicable». Orange rechazó las consideraciones del informe, que considera «injustificadas ya que no responden en absoluto a lo que realmente ha ocurrido».

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