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Cómo puede mejorar Twitter tu negocio (I)

twitterDespués de la entrada dedicada a mostrar el partido que le podemos sacar a  Facebook para promocionar nuestra empresa, nos centraremos en la otra gran red social de Internet: Twitter.

No tiene tantos seguidores como Facebook, pero sus más de 100 millones de usuarios en todo el mundo no merecen ningún desprecio. Además, puede suponer un complemento muy interesante a nuestras acciones en Facebook, ya que Twitter limita nuestros mensajes a 140 caracteres, ideal para lanzar mensajes claros y contundentes.

Sin embargo, en Twitter se han creado, desde su fundación, una serie de hábitos entre su comunidad que dificultan el acceso a foráneos al mundo. Este motivo podría ser la principal razón que ha animado a diversos autores a escribir manuales sobre cómo usar Twitter.

Este es el caso de José María Gil, autor de “La Guía definitiva para entender Twitter”, lanzada en mayo de 2009, y de su adaptación para el mundo empresarial, “La Guía de Twitter para los Negocios”, de julio de 2010.

En el mundo anglosajón, uno de los más demandados es “Twitter Revolution: How Social Media and Mobile Marketing is Changing the Way We Do Business & Marketing Online”, del autor de best sellers y bloguero Warren Whitlock y Deborah Micek, experta igualmente en redes sociales.

Sin duda, nada mejor que la experiencia para aprender a hacer funcionar cualquier cosa que se nos resista.

A modo de aperitivo de lo que te vas a encontrar en estos libros o en los muchos que se han escrito sobre el tema, es que para conseguir muchos seguidores lo que tienes que hacer es seguir a aquella gente que consideres interesante para ti y para tu empresa, teniendo muy en cuenta sus intereses.

Además, no olvides incluir una etiqueta a tus comentarios (tweets) en Twitter, introduciendo la almohadilla (#) antes de una palabra que resuma el tema de tu comentario. De esta manera, introducirás tu mensaje en un contexto y esto puede ser muy favorable para conseguir nuevos followers (seguidores) interesados en tus productos.

¡Ah! Y los viernes no olvides recomendar a los usuarios que sigues, incluyendo la etiqueta #followfriday #ff o #recomendar a tus comentarios. Es una práctica muy extendida por los twitteros para dar a conocer usuarios interesantes.

Esperemos que estos primeros consejos te sitúen un poco más en el universo  Twitter y que los puedas aprovechar para hacer crecer un poco más tu negocio. Nos vemos en el segundo capítulo de esta serie o en el siguiente post de ADSLEmpresas.

Te dejo con este interesante vídeo que explica muy bien el sentido de esta red social.

Cuatro de cada diez empresas españolas todavía no tienen web corporativa

Cuatro de cada diez empresas todavía no tienen web corporativa

El Instituto Nacional de Estadística (INE) ha publicado su informe anual sobre la adaptación de las pequeñas y medianas empresas a la era tecnológica, según el cual el 42,1% de las empresas españolas con conexión a internet todavía no disponen de una página web corporativa. El porcentaje es ligeramente menor al de hace un año, cuando se situó en el 44,6%, pero aún así todavía dista mucho del objetivo ideal.

Por lo que respecta a las transacciones comerciales, cabe destacar que solo una de cada siete empresas comparte información ‘on line’ con proveedores o clientes, y  que apenas el 11% realiza ventas mediante comercio electrónico. Sin embargo, las ventas contabilizadas exclusivamente a través de internet han aumentado un 6,4%, hasta situarse en el 20,3%.

En números globales, este canal ha reportado a las empresas 163.739 millones de euros en los últimos 12 meses. La mayoría de las operaciones (el 80,8%) se focalizaron en España, siendo Murcia, País Vasco, Navarra, Cataluña, Baleares, Extremadura, Castilla y León, Asturias, Aragón, Cantabria y Madrid las comunidades autónomas más activas. Los peores resultados los cosechan La Rioja, Castilla-La Mancha, Canarias, Galicia, Ceuta y Melilla.

Finalmente, el informe del INE también refleja que casi todas las empresas nacionales con diez o más trabajadores dispone de conexión a internet; concretamente, el 96,2%. Los porcentajes también son muy elevados por lo que respecta al uso del correo elctrónico (94,7%) y la telefonía móvil (91%). Por el contrario, el punto flaco sigue siendo el intercambio automatizado de datos, que solo alcanza el 36,7%.

Así pues, analizando los datos publicados por el INE, parece que la adaptación de las empresas españolas a las nuevas tecnologías no es tanto un problema de implantación de las herramientas digitales, sino más bien de la confianza propia y ajena en la fiabilidad de los nuevos sistemas de trabajo.

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