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Desde este fin de semana (1 de mayo), Telefónica ha iniciado una campaña publicitaria para anunciar a sus clientes la adopción de la marca comercial Movistar en todos sus negocios, más allá de los relacionados con la telefonía móvil.

En este sentido, según se ha podido ver en los anuncios que estos días han ocupado los espacios publicitarios de las principales cadenas de televisión, las páginas web y las de los periódicos de papel más importantes de Es paña, Telefónica englobará bajo la marca Movistar a todos sus productos, ya sean de telefonía fija, telefonía móvil, Internet fijo, Internet móvil o televisión online.

De esta manera, la compañía que preside César Alierta se acerca a la competencia (France Telecom, por ejemplo, hace años que comercializa todos sus productos bajo la marca Orange) y se posiciona dentro de la tendencia del futuro en el sector de las telecomunicaciones: la movilidad.

No obstante, Telefónica reserva su histórico nombre como marca corporativa y como enseña comercial para los negocios que tiene con determinadas empresas multinacionales.

Además, de momento, el ex monopolio continuará manteniendo las enseñas comerciales que tiene en el extranjero. Al menos las que tiene en Europa, ya que desde la compañía ya se ha avanzado la intención de adoptar el nombre de Movistar en todos los productos que comercializa en Suramérica.

Por otro lado, en principio el cambio sólo es formal y el cliente, al margen de recibir las facturas con un nombre distinto, no debería acusar esta transformación.  El único inconveniente que podría encontrar es que los números de información de telefonía móvil (1485 y 609) dejarán de existir, ya que todos se gestionarán desde el actual 1004.

Precisamente porque no parece ser que los cambios afecten a corto plazo al comportamiento interno de la compañía, sólo cabe esperar que este lavado de cara venga acompañado de un renovado servicio de atención al cliente, el gran punto débil, sin duda, de la compañía. Y es que, si no, volverá a revivir una vez más el dicho español de “si la mona se viste de seda, mona se queda”.

Según se desprende del informe anual de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), los servicios de banda ancha fijos son los que más han bajado de precio, si se comparan los datos con el de los servicios móviles (25%) y la telefonía fija (20%).

No obstante, el estudio advierte que, a pesar de esta situación, la tasa de penetración de esta tecnología en los países en vías de desarrollo es aún muy baja. En este sentido, tan sólo el 3,5% de la población de estos lugares goza de acceso a Internet de alta velocidad. Un porcentaje paupérrimo si lo comparamos con el 23% de los países desarrollados.

Sin embargo, la esperanza del sector se encuentra en el crecimiento del Internet móvil, ya que en los países pobres la tasa de penetración de la tecnología móvil entre la población fue del 50% en 2009. Una cifra que en los países ricos se eleva al 113%. Las previsiones para el 2010 estiman que el número de clientes sea de 5.000 millones en todo el mundo.
Además, en cifras generales, el 26% de la población mundial utiliza Internet, llegando al 64% en el caso de los países desarrollados. No obstante,  el porcentaje en el caso de los países en vías de desarrollo se sitúa en el 14% (porcentaje obtenido al excluir de este grupo a China por ser el estado con más conexiones de banda ancha del mundo).

Las principales potencias en desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son Suecia, Luxemburgo, la República de Corea, Dinamarca, Holanda, Islandia, Suiza, Japón, Noruega y Reino Unido.

Por otro lado, esta misma semana se ha dado a conocer otra investigación que indica que en España Internet ya ha superado el número de horas dedicadas a la televisión.

En este caso, se trata de un estudio de la Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA), realizado en 15 países europeos y que revela que los españoles pasan 13,3 horas usando Internet,  cifra un tanto superior al tiempo transcurrido frente a la caja tonta (13 horas).  ¿Alguien duda ahora del impacto de esta tecnología?

Parece que por fin el ADSL bajará de precio en España. La Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones ha decidido aceptar una batería de ofertas de Telefónica en las que empaqueta telefonía fija, ADSL de 1 mega y televisión, con un considerable descuento frente a las que venía ofreciendo hasta ahora. Según la Gaceta de los Negocios el precio podría bajar hasta 10 euros, lo que supondría 29,90 euros el precio del ADSL básico de un mega. El ADSL de 3 megas seguiría costando 39,90 euros.

La CMT reconoce además que las ofertas actuales de Telefónica que ha presentado están “sustancialmente por encima de las de sus competidores en las zonas en las que los operadores alternativos han desagregado bucle”, con ofertas de 20 megas. Suponemos que será en modalidades de 1 y 3 megas ya que los 20 megas cuestan 150 euros al mes si se contratan con el ex monopolio.

De momento la respuesta del resto de operadores tendrá que esperar, pero en el caso de Jazztel ya están preparando nuevas promociones que saldrán a partir del 31 de julio.