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Del 11M al 21D: 7 años de evolución de las telecos
El 11 de marzo de 2004 marcó un antes y un después en la relación de la sociedad española con el poder político. Por primera vez, en tres días (11, 12 y 13 de marzo) los ciudadanos españoles se dieron cuenta que tenían en su posesión un instrumento poderosísimo para coordinar una revuelta eficaz contra el Gobierno: el teléfono móvil. Los tunecinos lo descubrieron el 21 de diciembre de 2010, pero le sumaron Internet y el problema local pasó a ser global.
El famoso “Pásalo” convocó a decenas de personas a protestar ante la sede del Partido Popular de Madrid el día de la jornada de reflexión (13 de marzo), encendidas por las mentiras del Gobierno en relación a la autoría de la mayor masacre terrorista en lo que llevamos de democracia española. Los SMS corrían que daba gusto de un lado para otro. Las visitas de los grandes medios internacionales registraron puntas de tráfico importantes, originario de España. Cuando aquí, muchos medios se empeñaban en decir que ETA era quién estaba detrás de la tragedia de los cercanías de Madrid, en la BBC, CNN, etc. se apuntaba al movimiento integrista musulmán de Al Qaeda como el cerebro del crimen.
Algo parecido ha sucedido (y está sucediendo en Libia, en estos momentos) en Túnez, cuando centenares de personas convocaron manifestaciones en el centro de la capital del país por Facebook y Twitter para protestar contra la política del presidente Ben Ali, en el poder desde 1987.
La diferencia respecto al movimiento surgido alrededor del 11M de Madrid se encuentra en que, seis años después, el teléfono móvil e Internet han sellado un matrimonio de conveniencia que ha potenciado el poder de convocatoria, convirtiendo un problema local en uno global. A partir de entonces, se han sucedido manifestaciones en el resto países árabes del norte de África como Egipto o Libia.
Está claro que las comunicaciones de poder están cambiando el viejo esquema de arriba abajo hacia uno que tenga más en cuenta la opinión de los ciudadanos de base. Las mentalidades cambian y la tecnología lo potencia.
Por cierto, ¿qué estabas haciendo el 11 de marzo de 2004?
Cómo puede Twitter mejorar su negocio (II)
Siguiendo la serie de entradas para ayudar a hacer crecer tu empresa en la red de microblogging más importante del mundo, te ofrecemos una selección de lo que hemos encontrado más destacado del libro de Ariel Brailovsky, Twitter Traffic.
En la publicación nos indican interesantes herramientas para construir una lista de seguidores afín a nuestros intereses. En este sentido, nos ha parecido remarcable la web TwitDir, un buscador avanzado y más preciso del que incorpora la página principal de Twitter o Tweelow, un directorio de empresas en Twitter, al cual nos podremos incluso sumar nosotros.
Por otro lado, es recomendable la lectura de las últimas diez páginas del libro, ya que en estas se descubren algunos “trucos” para incrementar el número de páginas vistas. Uno de estos y más utilizado en Twitter es el de las páginas cebo. Esto consiste en publicar en nuestro propio blog o página un resumen de una noticia “bomba” y notificar de ello en nuestro perfil de Twitter para que nuestros seguidores “piquen” en el anzuelo y aporten visitas a nuestra web, antes de dirigirse a la fuente original de la información.
Además, el autor sugiere estar atento a los tweets de la gente a la que se sigue (o te siguen) para resolver, a través de un post en su blog o en su página personal, cualquier duda que surja y que esté relacionada con el área de interés de su empresa.
De esta manera, estará diciendo a las personas de tu comunidad que estás interesado en sus mismos temas y que eres capaz de trabajarte un pequeño articulillo por el bien de la misma.
Llegados a este punto, tenemos el placer de comunicarle que ya conoce lo básico para defenderse en Twitter y que, a partir de ahora, puede comenzar a experimentar por su propia cuenta, que es la mejor forma de aprender.
Esperemos que te hayan resultado interesantes las dos entradas que hemos redactado para ti en este humilde espacio. Nos vemos en http://www.twitter.com/adslempresas.
Cómo puede mejorar Twitter tu negocio (I)
Después de la entrada dedicada a mostrar el partido que le podemos sacar a Facebook para promocionar nuestra empresa, nos centraremos en la otra gran red social de Internet: Twitter.
No tiene tantos seguidores como Facebook, pero sus más de 100 millones de usuarios en todo el mundo no merecen ningún desprecio. Además, puede suponer un complemento muy interesante a nuestras acciones en Facebook, ya que Twitter limita nuestros mensajes a 140 caracteres, ideal para lanzar mensajes claros y contundentes.
Sin embargo, en Twitter se han creado, desde su fundación, una serie de hábitos entre su comunidad que dificultan el acceso a foráneos al mundo. Este motivo podría ser la principal razón que ha animado a diversos autores a escribir manuales sobre cómo usar Twitter.
Este es el caso de José María Gil, autor de “La Guía definitiva para entender Twitter”, lanzada en mayo de 2009, y de su adaptación para el mundo empresarial, “La Guía de Twitter para los Negocios”, de julio de 2010.
En el mundo anglosajón, uno de los más demandados es “Twitter Revolution: How Social Media and Mobile Marketing is Changing the Way We Do Business & Marketing Online”, del autor de best sellers y bloguero Warren Whitlock y Deborah Micek, experta igualmente en redes sociales.
Sin duda, nada mejor que la experiencia para aprender a hacer funcionar cualquier cosa que se nos resista.
A modo de aperitivo de lo que te vas a encontrar en estos libros o en los muchos que se han escrito sobre el tema, es que para conseguir muchos seguidores lo que tienes que hacer es seguir a aquella gente que consideres interesante para ti y para tu empresa, teniendo muy en cuenta sus intereses.
Además, no olvides incluir una etiqueta a tus comentarios (tweets) en Twitter, introduciendo la almohadilla (#) antes de una palabra que resuma el tema de tu comentario. De esta manera, introducirás tu mensaje en un contexto y esto puede ser muy favorable para conseguir nuevos followers (seguidores) interesados en tus productos.
¡Ah! Y los viernes no olvides recomendar a los usuarios que sigues, incluyendo la etiqueta #followfriday #ff o #recomendar a tus comentarios. Es una práctica muy extendida por los twitteros para dar a conocer usuarios interesantes.
Esperemos que estos primeros consejos te sitúen un poco más en el universo Twitter y que los puedas aprovechar para hacer crecer un poco más tu negocio. Nos vemos en el segundo capítulo de esta serie o en el siguiente post de ADSLEmpresas.
Te dejo con este interesante vídeo que explica muy bien el sentido de esta red social.
El terremoto de Haití copa los mensajes de Twitter y Facebook
Por desgracia, también en este blog llamado ADSL Empresas nos vemos obligados a tener que hablar del terremoto que ha devastado la práctica totalidad de Haití, sobre todo su capital, Puerto Príncipe. El seísmo, que alcanzó los 7 grados en la escala Richter, es la catástrofe natural más grande que acontece desde que existe Twitter, y la red social es un hervidero de mensajes sobre el tema. A estas horas, cuatro de los diez ‘topics’ principales de Twitter -que pueden consultarse en su ‘home’- están relacionados con el terremoto. Entre ellos aparece ‘Yele’, una organización benéfica creada por el empresario musical haitiano Wyclef Jean.
Twitter -cuya sede está en San Francisco, otro lugar propenso a los terremotos- se creó en el año 2006, cuando ya había tenido lugar el tsunami de Indonesia, así que lo de Haití ha sido un verdadero ‘shock’ para sus usuarios, que nunca habían podido compartir algo semejante a través de este servicio de 140 caracteres.
Muchos usuarios han aprovechado para buscar enlaces de ayuda relacionados con la Cruz Roja u otras organizaciones humanitarias, para expresar sus condolencias a los familiares o su dolor por las víctimas. Otros han despotricado -con razón- contra el presentador de televisión estadounidense Pat Robertson, que tuvo la cara de afirmar que Haití había sido castigada por su “pacto con el diablo” de 1804, en referencia a su año de independencia. Sencillamente patético y lamentable.
Por último, reseñamos que también Facebook está recogiendo mensajes de ánimo para los haitianos; un portavoz de la compañía ha cifrado en 1.500 las actualizaciones de estado por minuto que llevan la palabra ‘Haití’. Y es que tragedias como ésta unen todavía más a los internautas.
La información de Twitter aparecerá en los buscadores de Google y Microsoft
Hace dos meses se extendió un rumor por internet según el cual Twitter había llegado a un acuerdo para que los buscadores Google y Bing (éste último propiedad de Microsoft) ofrecieran en sus resultados información de su red social. Pues bien, ahora tenemos la confirmación definitiva de que hubo tal acuerdo. Lo publica a toda página la revista especializada en economía ‘Business Week’, que además asegura que Twitter recibirá como compensación 17,5 millones de euros al año.
La gran noticia es que Twitter ya es rentable. Hasta ahora, el servicio de microblogging iba acumulando millones y millones de usuarios (ya van por 58) pero el alto coste de mantenimiento le había llevado a plantearse nuevas fuentes de financiación, dejando la puerta incluso a la inserción de publicidad, pese al rechazo que esto provocaba en los usuarios.
Hace apenas un mes, uno de los fundadores de Twitter, Biz Stone, dijo que tampoco descartaban la posibilidad de salir a bolsa, pero que en ningún caso se les pasaba por la cabeza venderse al mejor postor. El millonario acuerdo alcanzado con Google y Microsoft va a permitir a Twitter seguir sobreviviendo en la jungla de internet sin necesidad de recurrir a la publicidad, al menos durante el próximo año 2010.
Por su parte, Google ha dicho que el acuerdo con Twitter es un paso de gigante para que los internautas tengan más información de primera mano en tiempo real. En términos parecidos se ha expresado Microsoft, cuyo buscador Bing hay que empezar a tener en cuenta pues ya representa el 10 por ciento del mercado de los Estados Unidos. Le queda mucho camino por recorrer, pero va afianzándose.
En ADSL Empresas comprobaremos cómo nos afecta a nivel particular este acuerdo que en principio valoramos como positivo tanto para Twitter como para sus usuarios.

